Люди, а поделитесь статистикой — сколько он–лайн заказов проходят впустую.В процентах…Ну условно, без особенных подробностей.сколько онлайн заказов проходят впустую ?

15 Responses to сколько онлайн заказов проходят впустую ?

  1. Pooh:

    У меня 100% онлайн–заказов приходят через онлайн.

  2. Turtle:

    у нас получается из–за поставщиков в 25–30 процентах заказов размеров нет в наличии

  3. Timakov:

    В смысле сколько людей доходит до чекаута и бросает корзину? Где–то от 60 до 75%.

  4. Bam:

    Гхм, неправильно поставил вопрос. Прошу прощения.
    Заказ пришел, был отработан, но по каким то причинам в итоге не привел к доставке/расчету.
    Сколько таких?

  5. Bam:

    А можно поподробнее — все таки.
    Я как поставщик очень хотел бы понять распределение отказов.
    Какие есть еще причины?

  6. Punker:

    процентов 10. Подавляющее большинство — иногородние. На втором месте — самовывоз. По доставке отказ был всего один раз, и то какой то странный. Утром при прозвоне клиент подтвердил, договорились на вторую половину дня, потом ему стал звонить курьер перед выездом, трубу он упорно не брал, я перезвонила сама, он трубу взял, но начал имитировать плохую связь. На повторные звонки не реагировал.

  7. Punker:

    иногородние теряются на этапе оплаты. Самовывоз — теряется где то по пути.

  8. Pooh:

    т.к. Все онлайн заказы делают зарегенные клиенты с подписанными договорами, 99% приводят к доставке или расчету.

  9. Chick:

    через dial–up прямиком

  10. Chick:

    что продаете? поставщик не ведет учет остатков? или как так?

  11. Handsome:

    процентов 30—40 теряется по дороге к оплате по счету (в случаях, когда просят выставить счет/квитанцию к оплате), процентов 20—25 при самовывозе и процентов 5—10 при оплате курьеру (нет дома или не берет трубку/передумал/шутники)

  12. Rockstar:

    10% процентов закладывай.

  13. SWAT:

    процент очень сильно зависит от ниши и от особенностей логистики магазина.

  14. Turtle:

    ведет, но скидывает криво, либо остатки иногда неверные

  15. Turtle:

    слушай, ну отказы какие — не успел забрать с ПВЗ, к примеру. Или не захотел.
    Доставки, если происходят, 99% кончаются продажей.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.