накидайте плз проверенных вариантов для аутосорсинга интернет–магазина.Желательного полного: чтобы товар лежал на складе аутсорсера, комплектацию заказов они делали сами, колл–центр тоже был либо их, либо дружественный им, доставка и кассовое обслуживание тоже лежало на них.Короче, чтобы нашей задачей было отгрузить им товар оптом и организовать рекламу.Просто курьерские службы или просто колл–центры не так интересны, интересно решение под ключ в одном месте.Кто с кем работал лично? Поделитесь опытом?Спасибо.Полный аутсорсинг для интернет–магазинов.

31 Responses to Полный аутсорсинг для интернет–магазинов.

  1. Pokie:

    Присоединяюсь к вопросу с другого бока. Есть возможность организовать такой сервис — насколько это актуально? Как оплачиваются такие услуги?

  2. Hoss:

    актуально. я бы платил в % от выручки или за каждую итерацию. но я бы платил уже устоявшемуся сервису.

  3. Cracker:

    Рукурьер всё это делает. Сам с ними не работал. Работал мой приятель с товарами для дайвинга и водного экстрима. В целом он был доволен, но говорил, что случаи утери документов бывали.

  4. aranza:

    Такая хрень распространена в Америке, а у нас пока нету

  5. Hoss:

    cмотрел на ритм–зет, но что–то они мне не очень нра.

  6. aranza:

    знаю что все что есть в зародыше еще, а чтобы организоваться в такой бизнес нужны деньги

  7. Pokie:

    ну курьеры и так бегают по городу давно по маршрутам. можно просто их подгрузить дополнительно.

  8. NOun:

    могу быть твоим вторым клиентом. Давай поговорим. Собираюсь запускать низкомаржинальный бизнес с большим оборотом. Такой сервис «всё–в–одном» должен быть очень интересным, так как может быть наименее затратен.

  9. Pokie:

    Киев, не Москва

  10. NOun:

    Это тоже интересно.

  11. Pokie:

    по чесноку ситуация выглядит так:
    у моего друга довольно существенная курьерская служба, заточенная по сути на один процесс и сейчас она не блещет прибыльностью. Теоретически я мог предложить ему объеденить усилия. Т.е. влить какие–то деньги и задействовать готовую структуру под еще один процесс. Я и сам руководил в прошлом курьерской доставкой — процесс примерно представляю.
    Но тут случай новый и пока я толком не понимаю как это работает, чтобы что–то предлагать.
    Умозрительно мне видится оплата не ввиде абонемента или по кол–ву доставок — это похоже на труднопросчитываемую утопию.
    Скорее всего надо делать так: 1. магазин арендует нужный кусок склада у аутсорсера, по определенным правилам складирования. т.е. не навалом и с определенной кодировкой. прелесть в том что кусок масштабируемый.
    2. оплачиваться должна каждая доставка не по одному тарифу, а исходя из веса и, возможно, расстояния — это легко реализуется.
    3. не ясно как быть с оплатой при получении.

  12. Pokie:

    я, кстати, года 3 назад ему это предлагал — не настойчиво и не аргументированно. с тех пор актуальность вопроса сильно подросла.

  13. Anglefire:

    Это называется full service ecommerce.

    Все это есть уже давно, но работает плохо. Вернее, работает хорошо, но как бизнес полное говно. Поэтому ни у кого не получается. Делать такой сервис с нуля будет очень проблематично. Обычно это делает тот, у кого процессы уже есть от своего магазина. Мы эту тему тоже пытались делать с партнерами, но не получилось.

    — OZON eSolutions. Он вот–вот сдохнет. Сайт не могу найти, но гуглится много всяких статей.
    http://b2b.kupivip.ru/
    — у купивипа вроде работает.
    http://everada.ru/
    — ничего сказать не могу.
    http://etraction.ru/
    — это OTTO Group
    http://www.newcleverthings.com/
    — новый игрок, наши друзья.
    http://retailsolutions.ru/
    — наш неудавшийся бизнес 🙂

    Ну, есть наверное еще, но про этих я хоть что–то знаю.

    СПСР такое тоже вроде мутит, но не знаю запустили уже сервис или нет.

  14. Hoss:

    спасибо! имена эти частично знаю. вопрос в другом — есть личный опыт работы с ними?

  15. aranza:

    самое забавное таких в питере 1,5 штуки

  16. Anglefire:

    мы сервис–провайдер, делаем
    техническую сторону решения. Со стороны ИМ как бизнеса я никогда не работал.

  17. Hunk:

    вот
    еще контора
    пока работал по обычной схеме курьерской службы

  18. Biggie:

    даже случаи пиздинга товаров пару раз случались, не так чтоб много, но было.

  19. Pokie:

    неизбежная фигня. курьеры часто очень странный народ да и текучка будь здоров.

  20. Cracker:

    аксиомус многие хвалят. Лично я их ненавижу, потому что они зассали мои хрустальные люстры возить, перед этим долго трахав мозг. Но народ преимущественно доволен.

  21. Cracker:

    фулфилмент же это вроде называется, не?

  22. Hunk:

    лучше бы было, если они взялись и не справились? трезво оценивают свои возможности

  23. Cracker:

    лучше бы было, если бы они несколько месяцев мозг не трахали перед этим. А еще лучше бы было если бы они взялись и справились.

  24. Hunk:

    как курьерка очень ок

  25. Hoss:

    спасибо за инфу!

  26. Anglefire:

    ага–ага, фулфилмент. Немного более узко, но да. Фулфилмент это все–таки только обработка заказов. А некоторые из приведенных выше еще дают платформу, и даже опционально могут продажи делать.

  27. Crimson:

    некоторое время назад составлял для себя такой список:

    Мелкие:

    1. Ритм–З (много отриц. отзывов)
    2. Call–IM
    3. Everada
    4. Союзгруп
    5. НекстКоммерс
    6. КСЕ Фулфилмент
    7. Reworker (весьма хорошее первое впечатление)
    8. М–Сити
    9. b2cpl (знакомые работают с ними по логистике — нареканий нет)

    Крупные:

    1. Бета (весьма хорошее первое впечатление, работают с небольшими ИМ)
    2. Спср
    3. Бертельсман
    4. eTraction
    5. КупиВип
    6. Ламода
    7. Озон

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.