Советы по делу тем, у кого:1) нет интернет-магазина, но есть супер идея2) есть интернет-магазин, есть трафик — но нет продажВ отрасли я лет 7, может, что умное и подскажу.Вопросьте.

57 Responses to интернет-магазин — советы по делу

  1. Oaebus:

    Рентабельно ли заниматься дропшиппингом мелочевки из Китая?

  2. Ofled:

    а детали есть?

  3. Oaebus:

    да нет. просто тупо скопировать какой-нибудь дилэкстрим на русский и все.

  4. Ofled:

    ну какой вопрос, такой и ответ)
    В целом возможно.

    Будут конкретные вопросы — отвечу конкретней.

  5. Oaebus:

    Мне просто было бы интересно услышать мнение людей, занимающихся конкретно дропшиппингом.

  6. Emoero:

    можно
    я так и делаю

  7. Oaebus:

    И тогда навскидку, какие самые большие подводные камни?

  8. Emoero:

    они везде
    начиная с заказа, кончая моментом доставки
    главные головняки — со сроками отправки и качеством товаров (+ возвраты)
    Китай есть Китай

    если ты готов брать на себя ответственность за то, на что повлиять не можешь — вперед

  9. Oaebus:

    вот это в первую очередь и смущает 🙁

  10. KilApp:

    Привет, есть интернет-магазин, как увеличить конверт? Сейчас менее 1%.

  11. Norno:

    я конечно может лезу не в свое дело …но

    Конверт чего во что??? Зрителей сайта в продажи товара?

  12. Ofled:

    пара вопросов.

    1) кто конкуренты
    2) чем вы отличаетесь
    3) почему у вас покупают
    4) почему у вас не покупают
    5) нужен доступ в метрику, аналитикс или/и доступ к контексту, если ведете

    детали можно сюда, можно пост, можно на мыло yuri@yuricherednichenko.com

  13. Ofled:

    еще — делали ли а-б тесты. если да, то что тестировали — и какие результаты.

  14. KilApp:

    да, хостов, к кол-ву заказов.

  15. KilApp:

    а/б как таковые делали, но так их не называли. Это относится ко всему: дизайн, цены, маркетинг.

    1) конкуренты
    основной это dom98.ru
    донедавна polochka.ru, но они отошли от дел

    пытаются:
    buben.spb.ru
    top-in.ru
    na-mebel.ru (начали работу с того, что скопировали весь наш контент, даже адрес офиса забыли сменить)
    mebelopttorg.ru
    brwspb.ru
    mebelmaxtorg.ru
    divannadom.ru
    shatura.com
    spb-mebel.ru
    sp-mebel.ru

    много, но большинство говно

    2. чем отличаемся
    низкие цены (ниже, чем у большинства), сборка в день доставки, возим по области, хороший ассортимент и всё живое. Т.е. 90% из каталога реально привозим за 10 дней.

    3. почему покупают у нас
    цены, ассортимент, приемлемое качество

    4. почему покупают у нас
    Главная причина: нет выставочного зала. Дополнительные: иногда товаров нет в наличии и народ не хочет ждать 10-14 дней, пока доставят на склад из Москвы или Беларуси.

    5. Скажи мне своё gmail мыло, я добавлю тебя для просмотра GA.

  16. Ofled:

    напиши плз на мыло, как добавишь

  17. KilApp:

    добавил и написал.

  18. Ofled:

    все ок, отпишусь скоро.

  19. Rdnodin:

    У меня есть свои магазины в андроидах
    Есть прогнозы какие? Может быть подскажешь интересные области, которые стоило бы подключить к мобильнику?
    Мы берем готовый бизнес и либо продаем, либо за процент (около 20% с чека) пишем клиент (пока только под андроид).

  20. Ofled:

    с этим не помогу, сори

  21. Nuhef:

    Добрый день )
    У меня отличная идея не совсем интернет магазина, но тоже по сути по продаже товаров через интернет.
    И я уже даже нашла людей, которые готовы проект проспонсировать и помочь с реализацией.

    Но я пока что не очень понимаю, как посчитать, сколько нужно денег и времени на реализацию.
    Можете меня проконсультировать?

  22. Rdnodin:

    говори идею)

  23. Nuhef:

    может в скайпе лучше? долго расписывать
    bakeeva.maria

  24. Ofled:

    да, сори, что не сразу ответил (в посте отвечаю быстрей). постите, помогу, чем смогу.

  25. Xtead:

    Просмотры есть, продаж нет. http://биобыт.рф

  26. Ofled:

    Чек пост

  27. Banner:

    тему сам покупал надеюсь? 🙂

  28. Kinam:

    таможня, логистика

  29. Exxed:

    Приветствую. Меня вот такой вопрос интересует: нужно переделать интернет магазин. От дизайна до юзабилити и прочих умных вещей. Компанию, которая это может сделать я нашел, но у них дизайн не дотягивает до того уровня, что нужен мне. Хочу найти человека, который был бы «представителем заказчика» при общении с компанией на которой технические вопросы. Другими словами нужен человек, который бы разбирался бы в дизайне и в интернет магазинах, которому я бы сказал, что мне нужен дизайн как у эпл, а функционал как у Ентера (связной). Как эта профессия называется? Где таких спецов искать? Хелп 🙂

  30. Wakero:

    Привет, постни мне подробнее.

  31. Exxed:

    Да уже решилось, спасибо.

  32. Exxed:

    День добрый, снова я!
    У меня возник еще 1 вопрос, на мой взгляд важный.
    Как правильно организовать выписку ПКО и чека с бухгалтерской точки зрения при условии того, что касса сдается каждый день?
    Проблему я вижу в том, что выписывать чек и ПКО не получается день в день. Выходит по кассе нехват, а это нехорошо.
    Как этот вопрос решают другие магазины? Ставят кассовый аппарат в машину? Или мне лучше поискать бухгалтерскую блогу?)))
    Заранее благодарен.

  33. Ofled:

    чек мамабухгалтер.рф

  34. Ofled:

    сори, что не сразу ответил, будет что еще срочное — лучше пост.

  35. Yoton:

    Хм. Второй год разрабатывается сайт под моим руководством для поиска комм.недвижимости в Финляндии.
    1. Почему так долго?
    2. Что лучше всего для экономии средств?
    3. У меня всего один прогер, это норм?

  36. Ofled:

    1. некачественная команда
    2. вникнуть в детали
    3. зависит от объема работы

  37. Yoton:

    Большое количество феилов конечно же из-за меня.

  38. Ofled:

    это нормально) короче, нужны будут детали — пост.

  39. MooApp:

    Есть интернет–магазин ( http://www.flammis.ru — авторские и винтажные украшения), есть трафик — но нет продаж. Почему смотрят, но не покупают? Цены адекватные.
    Спасибо.

  40. Ofled:

    Нужно понимать детали, чтобы ответить на ваш вопрос.
    Пишите пост или yuri@yuricherednichenko.com

    Я в отпуске, но каждый второй день стараюсь быть на связи)

  41. Kcilo:

    домену.рф доверия нет.
    Сделай зеркало на.ru и.com
    Думаю, разница будет заметна.

  42. Ofled:

    думаю, разницы не будет — но проверить можно.

  43. Emailk:

    Нет интернет-магазина. Реально ли сделать самому, имея базовые знания wordpress и joomla? Строится ли на шаблонах все? Допустим, сам сайт я набросал, прикрутил какой-нибудь плагин с возможностью управления каталогом. Волнует вопрос установки системы заказа/оплаты товара.
    Или это все утопия и надо программиста?

  44. Emailk:

    нашел в соседней теме кучу инфы)

  45. Kired:

    http://www.squal.ru
    конверсия около 0.5%, почему так мало?

  46. Ofled:

    реально. нужны детали — пиши пост.

  47. Ofled:

    чтобы ответить, нужна доп инфа, а точней, ответы на стандартную кучу вопросов 🙂 пиши в пост, обсудим.

  48. Ahaata:

    какой самый конверсионный канал трафика по опыту?

    был ли опыт работы со складов поставщиков, если да, то как организовывали. Вообще интересна работа бэкофиса.
    от момента получения заказа, до доставки клиенту.
    Рабочие места операторов? в 1с работают? или через сайт

    ну и собственно вопрос по делу:
    есть магазин подарков podarihit.ru

    контекст вообще не работает, трафик есть, пробовали разные запросы: информационные, конкретно товары, категории продвигать, меняли объявления на всякие разные.
    продаж почти нет и деньги в трубу улетают.
    если куча конкурентов висит по объявлениям, значит им что-то это дает. какой опыт есть?

  49. Ofled:

    по опыту — сео дает наилучшую конверсию. дальше уже можно обсуждать, сео по каким запросам дает ее наилучшую (ответ — по названию вашего магазина, т.е. клиенты, пришедшие по рекомендации, конвертятся лучше всех 🙂

    по работе — все на аутсорс. или, наоборот, все в штате — есть специальные программы для колл-центра и службы доставки.

    по твоему магазину — слишком перегретая тематика, слишком. хочешь, чтобы я поразбирался — пиши пост, нужны будут доступы к метрике-ГА и ответы на вопросы.

    по конкурентам — могут висеть либо те, кто не считают деньги, либо (что вероятнее) инвестиционные проекты, у которых цель — не прибыль, а доля рынка. это не показатель.

  50. Banner:

    как сео (неконтролируемый поисковый траф) может давать лучшую конверсию, чем контекст (контролируемый поисковый трафф)? насколько говёный траф нужно гнать из контектста, чтобы так было?

  51. Ofled:

    c чего это сео — неконтролируемый траф? если не контролировать, то, конечно, станет неконтролируемым 🙂 а так там все достаточно прозрачно.

  52. Banner:

    в контексте прозрачнее и боеле контролируемо.

    да банально, вот последний пример:
    я продаю через интернет некую поебень. мой сайт на первом месте в яндексе по запросу «интернет магазин поебени» и паралельно на 1ом месте по запросу «магазин поебени».
    второй запрос вообще не конвертирует, потому что люди ищут живой магазин, чтобы пощупать. в директе я этот запрос исключил, по сео он продолжает идти. при одинаковой конверсии на кол-во переходов, конверсия контекста будет лучше на вот этих бесполезных посетителей.
    таких примерно дофига по каждому запросу. часто непокупающих клиентов в запросе больше половины. в директе они отключаются (не только минус словами, но и скажем временным таргетом), в сео они идут и портят общий конверт канала.

  53. Ofled:

    в моих тематиках средняя отдача от 1 рубля, вложенного в сео, была выше отдачи 1 рубля, вложенного в контекст, за счет более дешевых кликов и более высокого конверта.

  54. Banner:

    отдача от рубля да, клики дешевле да, а вот «более высокого конверта» — ну как это так может быть? 🙂

  55. Ofled:

    я не знаю как, но это есть 🙂
    одно из объяснений — люди с контекста более подвижные, менее конверсионные, любят прыгать.

  56. Ahsam:

    мало тактикульности

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.